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2009年02月25日
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最近、デモ商品貸し出しにお問い合わせいただき、実際に使用いただいた結果、商品をとても気に入って頂き、さっそくオーダーメイド受注を頂きました!!
ご注文いただきましたお客さま。
本当にありがとうございます!! (^0^)
今回オーダーいただいた商品は、弊社の初期からの商品「湯っとりあ 折り込みタイプ~シャワーキャリー型~」
こちらの商品は、デモ商品が少なく、お手元にお届けできるまでに少しお時間を頂いてしまいました。
しかし、デモ商品をお送りするまでの間、よりお客様へ納得して使用→そしてご購入いただきたく、何度か電話でお話をさせて頂き、デモ商品の発送をさせて頂きました。
お届けから約2週間。
いろいろご検討いただいた結果、オーダーでのご注文といった形となりました。
私たちの商品は、ご注文いただいてからの製作をしております。そのため、ご注文いただいてから納品までの間、約一ヶ月間の期間を頂戴しております。
その間、せっかく入浴を楽しみにしておられるお客様をお待たせしておくわけにはいきませんので、オーダーメイドであっても、デモ商品が少しでもお役に立っているのであれば、ご注文商品がお届けできるまでの間、デモ試用期間を延長し、ご利用いただいております。
もちろん、一日でも早くお客様にあった商品をお届けできるように、私たちは、ご注文後から商品完成までの期間を短縮できるよう、加工業者と調整をし、お客様のお手元にお届けできる日を決定します。
まだまだお待ちいただく期間が長いのが現状ですが、今後、より早くお届けできるようにするにはどうするか、メンバー全員で検討していきたいと思います。
私たちはお客様からの“ありがとう”の声に支えられています。
より多くのお客様より“ありがとう”の声がいただけるよう、今後も力を緩めることなくまた、スピードを落とすことなく対応していきたいと思います!
今回オーダー頂きましたお客さま。
一日でも早くお届けできるよう対応させて頂きますので、何か疑問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい v(^^)v
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